وزيران للبترول يشاركان فى مناقشة رسالة دكتوراه بجامعة عين شمس

شارك المهندس طارق الملا، وزير البترول والثروة المعدنية المصرى الحالى اليوم الأربعاء والمهندس أسامة كمال وزير البترول الأسبق في لجنة مناقشة رسالة دكتوراه بعنوان ” دور العلاقات العامة في إدارة الأزمة – دراسة تطبيقية على شركة مصر لإنتاج الأسمدة موبكو” بكلية التجارة – جامعة عين شمس .

الرسالة مقدمة من الباحث عبد الحميد محمد رشدى لنيل درجة الدكتوراه المهنية فى إدارة التسويق وأشرفت  عليها الدكتورة  جيهان رجب أستاذ إدارة الأعمال بالكلية ورئيس لجنة المناقشة والدكتورة أمانى البرى مدرس إدارة الأعمال، كما ضمت لجنة الحكم والمناقشة

ناقشت الرسالة المشكلة الرئيسية التي تواجه مؤسسات الأعمال في الوقت الحالى في تكوين منظومة متكاملة في مختلف الأنشطة ودور العلاقات العامة في تحقيق ذلك وتطوير علاقتها مع عملاء المؤسسة المتعددين وتقييم دورها فى إدارة الأزمة باستخدام المنهج الوصفى التحليلى بالتطبيق على شركة مصر لإنتاج الأسمدة “موبكو”.

وتناولت الدراسة أهمية دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات فى مراحلها الثلاث قبل وبعد وأثناء الأزمة والمتمثلة فى اكتشاف إشارات الإنذار المبكرة بالأزمة والاستعداد لها والإجراءات الوقائية واحتواء أضرارها واستعادة النشاط والتعلم منها واكساب المديرين بالمؤسسة معارف ومهارات استخدام العلاقات العامة فى إدارة الأزمة بداية من جمع المعلومات الكافية وتجهيز فرق العمل واتخاذ القرارات السليمة وإدارتها باحترافية وتلافى أى نتائج غير مرغوب فيها.

أوصت الدراسة بضرورة توافر الكوادر المتخصصة فى مجال معالجة الأزمة وضرورة معرفة أسباب حدوثها وتحديد البدائل المتاحة لتلافى الأزمات، إلى جانب ضرورة تفهم الإدارة العليا لأهمية العلاقات العامة فى علاج الأزمة وضرورة إعداد العاملين بالمؤسسات وتأهيلهم لمواجهة الأزمات .